Mudanças no Contrato de Prestação de Serviços P4 Conect.

Prezados clientes,

estamos em fase de reformulação de contratos no que se refere a prestação de serviços no fornecimento de internet para usuário final.

Essas mudanças visam adequar o contrato na obediência as novas normas da agência reguladora dos serviços de telecomunicações ANATEL, portanto não há motivo para nenhuma preocupação por parte dos usuários.

As principais mudanças serão:
Indicação da empresa que fornece o link de dados, em nosso caso (WANAX), onde poderia ser (Oi, Embratel),etc.

Indicação do número de telefone e endereço da ANATEL;

Modificação na cláusula de bônus de adimplência, onde está será substituída por uma cláusula de fidelidade;

Modificação na porcentagem de garantia de banda e na velocidade contratada.

Adicional de 6 (seis), e-mails de comunicação para informações sobre: interrupção programada, cobrança, manutenção preventiva ou quaisquer outras que se façam necessárias;

Adicional das cláusulas de responsabilidade do contratante.

Adicional das leis de crimes contra os direitos autorais.

Mudança no modo de reajuste do valor da prestação de serviço para o IPCA-E;

Mudança nas datas de vencimento para as opções (01, 05, 10)



Todos os clientes podem ficar tranquilos, pois, não haverá reajuste algum no valor da prestação dos serviços, o próximo reajuste será somente em abril de 2011.

O novo contrato, será disponibilizado em breve, aqui no blog e todos receberão em mãos cópia que deverá ser lida, assinada e devolvida uma via para o provedor.

Dúvidas, deixem o comentário ou entrem em contato com Kátia.

Agradecemos a atenção!

Aviso importante.

Prezados clientes, informamos que as mensalidades com vencimento para o dia 10, tem até segunda-feira (12/04), para ser quitada com o desconto de adimplência de R$ 20,00.

A partir deste mês não aceitaremos de forma alguma o valor com o desconto após o vencimento, já que existe um contrato entre as partes prevendo esta situação.

Avisamos ainda, que haverá modificação no contrato de prestação de serviços, onde será ratificado as questões de desconto e valores de desconto.Não haverá aumento nos valores do serviço de internet prestados pela P4 Conect, devido a comportamento de mercado.

Pague sua mensalidade em dia e tenha o direito ao desconto, dessa forma você ajuda a nossa empresa a sempre crescer e melhorar o serviço.

Informamos ainda, que a nossa empresa firmou parceria com a empresa CIC (Cobranças e Informações Cadastrais), para atuar na área de assessoria de cobranças. Esta assessoria visa diminuir a inadlimplência e utilizar os recursos do mercado para tal, como SERASA e SPC.

Atenciosamente,

Elvis Agra.

P4 Conect, a internet mais rápida da região.